Foire aux questions. FAQ

Vous vous posez une question qui ne figure pas dans la liste ci-dessous ?
N’hésitez pas à nous contacter ou à demander de l’aide à un(e) bibliothécaire.

Les services de la bibliothèque
Je souhaite venir consulter ou emprunter des documents. Que dois-je faire ?
Quelles sont les heures d’ouverture de la bibliothèque et y-a-t-il des périodes de fermeture ?
Combien de documents puis-je emprunter ?
Puis-je renouveler un prêt ?
Est-il possible de réserver un document emprunté ?
Un ouvrage (ou un article) dont j'ai besoin ne se trouve pas à la bibliothèque. Que puis-faire pour l’obtenir ?
Est-il possible de consulter ou d’emprunter des ouvrages des bibliothèques universitaires de Lyon ?
Je souhaite photocopier ou scanner des documents. Comment faire ?
Dois-je m’identifier pour utiliser les postes informatiques à la bibliothèque ?
Puis-je utiliser une clé USB sur les postes informatiques à la bibliothèque ?
Puis-je utiliser les postes informatiques de la bibliothèque pour un travail personnel ?
Est-il possible de travailler en réseau WIFI avec mon ordinateur personnel ?
Comment accéder depuis l’extérieur de VetAgro Sup aux ressources électroniques de la bibliothèque (revues, articles, e-books en texte intégral) ?
Que dois-je faire si je perds ou abîme un document ?

Chercher des documents
Je cherche un livre, une thèse, un cd/dvd disponible à la bibliothèque vétérinaire
Le document que je recherche est indiqué "En traitement"
Comment puis-je connaître les e-books disponibles et y accéder ?
Je souhaite consulter les archives papier des revues, comment faire pour y accéder ?

Trouver un article, une revue, une thèse
Comment puis-je trouver des articles de revues ?
Comment puis-je savoir si la bibliothèque possède une revue ou un abonnement ?
Pourquoi n’ai-je pas accès à un article en ligne à partir de Pubmed ?
Comment trouver des revues avec un facteur d'impact ?
Où puis-trouver des actes de congrès internationaux en médecine vétérinaire ?
Où puis-je trouver des thèses françaises ou internationales ?

Faire une recherche documentaire
Comment faire une recherche documentaire efficace ?
J’aurais besoin de conseils pour trouver de la documentation. A qui puis-je m’adresser ?

 

 

Les services de la bibliothèque

 

Je souhaite venir consulter ou emprunter des documents. Que dois-je faire ?

L'accès à la bibliothèque et la consultation sur place des ressources documentaires sont ouverts à tous sans inscription.

Pour emprunter, vous devez vous inscrire à l'accueil de la bibliothèque. Trois types d'inscriptions sont possibles.

1- Vous êtes membre de la communauté de VetAgro Sup ou vous êtes membre d’un établissement de l’Université de Lyon, présentez votre carte multiservices de l’Université de Lyon pour obtenir gratuitement un droit de prêts
2- Vous êtes stagiaire à VetAgro Sup, demandez à votre maître de stage de signer le formulaire d’engagement du maître de stage pour les prêts de documents.
3- Vous êtes praticiens vétérinaires ou usagers externes, présentez votre carte professionnelle et payez un droit de prêt annuel de 10€

 

Quelles sont les heures d’ouverture de la bibliothèque et y-a-t-il des périodes de fermeture ?

En période scolaire, la bibliothèque est ouverte de 8h30 à 19h du lundi au jeudi – fermeture à 17h le vendredi. Les permanences sont assurées par les étudiants moniteurs de 17h à 19h du lundi au jeudi. En cas d’absence des moniteurs, l’espace documentaire ferme à 17h.

Pendant les vacances scolaires, la bibliothèque est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h. Une fermeture est possible le midi. La bibliothèque est fermée les trois premières semaines d’août et une semaine entre Noël et le Nouvel An.

 

Combien de documents puis-je emprunter ?

Vous pouvez empruntez 3 documents pour une durée de 3 semaines.
Les périodiques, les ouvrages de références (dictionnaires, atlas, encyclopédies), les ouvrages du fonds ancien et les ouvrages portant la mention « exclu du prêt »ne peuvent pas être empruntés et doivent être consultés sur place.

 

Puis-je renouveler un prêt ?

Il est possible de renouveler ou de prolonger un prêt sauf si l'ouvrage a été réservé. Faites la demande au comptoir du prêt ou envoyez un mail à bibliothèque.veto@vetagro-sup.fr

 

Est-il possible de réserver un document emprunté ?

Un livre vous intéresse et il est déjà emprunté,vous pouvez effectuer une réservation (service dédié aux usagers de VetAgro Sup). Pour ce faire, authentifiez-vous sur le catalogue (cliquez sur le profil en haut à gauche de l’écran). Renseigner l’identifiant : série de chiffres sans les astérisques du code barre de la carte multiservices VetAgro Sup (ne pas renseigner le mot de passe). Sur la notice du titre recherché, réservez un exemplaire.

Dès le retour du document, vous recevrez un message. Le livre sera mis de côté pour une durée de 48h. Au-delà de ce délai, le livre sera remis en circulation. Attention, seuls les documents déjà empruntés peuvent faire l’objet d’une réservation - un document disponible ne peut pas être mis de côté.

 

Un ouvrage (ou un article) dont j'ai besoin ne se trouve pas à la bibliothèque. Que puis-faire pour l’obtenir ?

Tout document (livre, article de revue, thèse) peut être demandé via le service du Prêt entre bibliothèques (PEB) à condition qu'il ne se trouve pas dans une des bibliothèques de l’Université de Lyon (dans ce cas, vous devrez vous déplacer). Vous pouvez le vérifier en consultant le SUDOC (catalogue collectif des bibliothèques universitaires françaises) pour localiser la bibliothèque la plus proche qui possède l’ouvrage souhaité.

La bibliothèque vétérinaire a conclu des accords de réciprocité avec un certain nombre de bibliothèques universitaires ou de recherche. Si l’article recherché est disponible dans une de ces bibliothèques, le service est gratuit.

Attention le service PEB est payant. Renseignez-vous auprès des bibliothécaires.
Toutes les demandes doivent être faites par mail afin d’assurer un meilleur suivi :
bibliothèque.veto@vetagro-sup.fr

Vous pouvez également faire une demande d’achat via la boîte mail de la bibliothèque, bibliothèque.veto@vetagro-sup.fr ou vous adressez directement à un bibliothécaire.

 

Est-il possible de consulter ou d’emprunter des ouvrages des bibliothèques universitaires de Lyon ?

Les ressources documentaires disponibles à la bibliothèque vétérinaire ne peuvent prétendre répondre à tous les besoins, notamment en médecine humaine.
 
A ce titre, les collections des bibliothèques de santé et de la bibliothèque des sciences de l’Université Lyon 1 complètent les ressources documentaires de VetAgro Sup.
 
En tant que membre de l’Université de Lyon, les étudiants et personnels de VetAgro Sup bénéficient d’un accès sur place et d’un droit de prêt gratuit.
Vous devez vous inscrire en fournissant votre  carte d'étudiant ou professionnelle  de l’année en cours.
Cette inscription vous donnera également accès aux ressources numériques de l’Université de Lyon 1, en consultation sur place.
 
L’ application « Affluences » téléchargeable gratuitement, sur Android ou iPhone, vous permet de savoir en temps réel s’il y a de la place dans les bibliothèques de l’UdeL, de connaître les horaires d’ouverture, de vous prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, de consulter les informations pratiques. Elle vous renseigne sur l'itinéraire pour vous y rendre.

La BU Santé Rockefeller et la BU Sciences-Doua vous accueillent toute la semaine jusqu’à 22h et jusqu’à 20h le samedi et le dimanche.

 

Je souhaite photocopier ou scanner des documents. Comment faire ?

La bibliothèque met à votre disposition un photocopieur noir et blanc muni d’un scan.Les cartes d’impression sont vendues au comptoir du prêt au prix de 1€ la carte de 10 crédits et de 5€ la carte de 100 crédits.

Il est possible de lancer une impression depuis les postes de la bibliothèque. Vous devrez insérer votre carte de photocopie et sélectionner le document à imprimer au photocopieur.

Vous pouvez également scanner des documents et les récupérer sur votre clef USB. La numérisation est gratuite mais vous devez être muni d’une carte de photocopie pour utiliser ce service.

Il est également possible d’imprimer un document PDF à partir d’une clé USB en insérant le périphérique directement sur le photocopieur.

 

Dois-je m’identifier pour utiliser les postes informatiques à la bibliothèque ?

Pour des raisons de sécurité informatique, les sessions de travail sont personnelles et nominatives. Pour démarrer une session, saisissez vos identifiants (les mêmes que pour Vétotice). Les usagers externes doivent se présenter à l’accueil de la bibliothèque, un identifiant et mot de passe temporaires leur seront fournis. N’oubliez pas de vous déconnecter à la fin de votre session.

 

Puis-je utiliser une clé USB sur les postes informatiques à la bibliothèque ?

Oui, vous n’avez qu’à branchez votre clé et patientez quelques instants. Cliquez sur l’icône « Accès clé USB »

 

Puis-je utiliser les postes informatiques de la bibliothèque pour un travail personnel ?

La bibliothèque vous donne acès à 10 postes informatiques dotés de logiciels libres de traitement de texte et de tableur. La priorité est cependant donnée à la recherche documentaire. Les ordinateurs disponibles dans les salles de lecture des bibliothèques vous permettent de consulter, télécharger ou imprimer des articles de revue.

 

Est-il possible de travailler en réseau WIFI avec mon ordinateur personnel ?

La bibliothèque propose un accès wifi performant qui vous permet de travailler et d’interroger toutes les bases de données de données bibliographiques ou en plein texte mis à votre disposition.Des prises pour brancher votre ordinateur portable sont accessibles.

 

Comment accéder depuis l’extérieur de VetAgro Sup aux ressources électroniques de la bibliothèque (revues, articles, e-books en texte intégral) ?

L'accès distant est un service réservé à la communauté de VetAgro Sup (étudiants, enseignants et personnels). L’utilisation du proxy permet l’accès hors campus à la totalité des ressources documentaires payantes en ligne de VetAgro Sup ainsi qu’à certains sites autorisés. Le serveur PROXY doit être paramétré dans les navigateurs internet. Consultez le document Comment configurer son navigateur Il décrit les manipulations à réaliser sur Firefox, Chrome, Internet explorer et Safari.

Une fois le navigateur internet configuré correctement, il faudra renseigner dans la fenêtre qui s'affichera, votre login court (pnom) et votre mot de passe habituel. Pour consulter les sites en libre accès, n’oubliez pas de désactiver le proxy.Pour rappel, lorsque vous vous connectez aux ressources en ligne depuis votre ordinateur, smartphone, tablette, etc. dans l’enceinte de la bibliothèque, il s’agit aussi d’accès distant.

En cas de problème, contactez l’administrateur proxy de VetAgro Sup : informatique.veto@vetagro-sup.fr

 

Que dois-je faire si je perds ou abîme un document ?

Vous avez perdu ou abîmé un document (CD, DVD, livre…) ? Vous devez le remplacer à l'identique. Si le document n'est plus disponible, adressez-vous à un(e) bibliothécaire qui vous indiquera un titre équivalent.

 

 

Chercher des documents

 

Je cherche un livre, une thèse, un cd/dvd à la bibliothèque vétérinaire

Vous devez interroger le catalogue de la bibliothèque qui recense la totalité du fonds documentaire et permet de localiser les documents dans la bibliothèque. Vous pouvez faire des recherches par titre, par auteur ou par sujet. Afin d’augmenter vos résultats de recherche, nous vous conseillons de consulter le guide d’utilisation du catalogue.
Si vous souhaitez feuilletez au hasard les ouvrages d’un domaine, consultez le plan de classement affiché près des rayonnages, il vous orientera vers la bonne section.
Les thèses des autres écoles vétérinaires françaises sont également référencées dans notre catalogue.Depuis 2015, seule la version électronique des thèses disponibles en libre accès est signalée.
Les documents audiovisuels (CD/DVD) sont rangés au comptoir du prêt. Vous devez demander le document au bibliothécaire.

 

Le document que je recherche est indiqué "En traitement".

Avant de se trouver sur les rayonnages, un document doit tout d'abord être traité (catalogué, indexé et équipé). Si vous avez besoin de le consulter rapidement, demandez-le aux bibliothécaires afin de le consulter sur place. Vous pouvez également demander un traitement en urgence (24h à 48h) pour pouvoir l’emprunter rapidement.

 

Comment puis-je connaître les e-books disponibles et y accéder ?

Tous les e-books sont référencés dans le catalogue de la bibliothèque (cocher e-books dans le type de documents) ainsi que dans le catalogue des ressources électroniques.
De plus, Les ouvrages papier disponibles en version électronique sont munis d’une pastille « e-book »

Les e-books sont également disponibles selon leurs modes d’acquisition, via les plateformes des éditeurs Wiley et Elsevier ainsi que sur la plateforme Dawsonera, qui propose l’accès à des e-books issus de plusieurs éditeurs.

Vous pouvez lire en ligne ces e-books mais aussi les télécharger. Dans le cas de la plateforme Dawsonera, le téléchargement est toutefois limité à 1 jour. Passé ce délai, le fichier de téléchargement ne sera plus lisible. Consultez les modalités d’accès et de consultation pour cette plateforme.

 

Je souhaite consulter les archives papier des revues, comment faire pour y accéder ?

Ces revues sont disponibles sur les rayonnages réservés aux archives dans l'enceinte de la bibliothèque. Elles sont classées en deux sections (langue française/ langues étrangères) puis par ordre alphabétique.

 

 

Trouver un article, une revue, une thèse

 

Comment puis-je trouver des articles de revues ?

La bibliothèque est abonnée à plusieurs bases de données bibliographiques et en texte intégral. Consultez la page Bases de données du portail documentaire. Afin d’augmenter vos résultats de recherche, nous vous conseillons de consulter les guides d’utilisation disponibles pour toutes les bases de données.

 

Comment puis-je savoir si la bibliothèque possède une revue ou un abonnement ?

Rechercher d'abord le titre de la revue dans le Catalogue Ressources électroniques qui recense les titres de périodiques électroniques. Si vous ne la trouvez pas, consultez également la liste des périodiques papier, beaucoup de revues francophones ne permettent pas encore l’accès en ligne aux institutions.Vérifiez l'état de collection de la revue pour savoir quelles années sont disponibles à la Bibliothèque.

 

Pourquoi n’ai-je pas accès à un article en ligne à partir Pubmed (ou d’une autre base de données ou d’un moteur de recherche) ?

Vous pensiez accéder à l’article en cliquant sur l’icône en haut à droite de la référence, vous venez juste de quitter Pubmed pour basculer vers le site de l’éditeur.
Vous avez accès à l’article si l’éditeur adhère à une politique de libre accès ou si la bibliothèque est abonnée à la revue électronique. Même et surtout en cas de refus d’accès, il est essentiel de vérifier dans le Catalogue Ressources électroniques si le titre fait partie de notre collection de revue car il arrive qu'une même revue soit téléchargeable sur plusieurs sites Internet différents et VetAgro n'a pas forcément d'abonnement à tous ces sites. Le catalogue Ressources électronique vous indique quels sites vous sont ouverts et pour quelles années de publication.
Si malgré tout l’accès vous est refusé, vérifiez la disponibilité de la revue en format papier en consultant la Liste des périodiques papiers disponibles à VetAgro Sup.

Si la revue n’est pas disponible à VetAgro sup, vous avez la possibilité d'envoyer la référence de l'article au service du prêt entre bibliothèques qui le demandera auprès d’une autre bibliothèque. Attention ce service est payant. Renseignez-vous auprès des bibliothécaires. Toutes les demandes doivent être faites par mail afin d’assurer un meilleur suivi : bibliothèque.veto@vetagro-sup.fr

 

Comment trouver des revues avec un facteur d'impact ?

La bibliothèque est abonnée au "Journal Citation Reports" (JCR), outil bibliométrique qui fournit les facteurs d'impact des revues scientifiques et d'autres données d'analyse pour plus de 6 000 revues à partir de calculs sur les données de citation. Consultez l’aide en ligne du JCR.

 

Où puis-je trouver des actes de congrès internationaux en médecine vétérinaire ?

Beaucoup de sites d’organisations professionnelles mettent leurs actes de congrès en ligne après un certain délai.

IVIS (International Veterinary Information Service), site professionnel gratuit à but non lucratif est une ressource d'information professionnelle réservée aux vétérinaires et aux étudiants vétérinaires. C’est une bibliothèque numérique qui propose plus de 1600 chapitres de livre ainsi que des actes de conférence vétérinaires de plus d’une centaine d’associations.Le site maintient également à jour une liste à jour des conférences à venir.

Vous pouvez également consulter VIN (Veterinary Information Network), une association à but lucratif qui offre un accès gratuit aux étudiants vétérinaires et met en ligne les actes de conférences de plusieurs groupements professionnels.

 

Où puis-je trouver des thèses françaises ou internationales ?

Vous pouvez interroger les bases de données suivantes :
Theses.fr : Couvre l'ensemble des thèses de doctorat soutenues en France
OATD (Open Access Theses and Dissertations) : moteur de recherche spécialisé sur la recherche de thèses de doctorat et de mémoires publiés dans le monde en libre accès
TEL (thèses-en-ligne) : portail de HAL proposant l'auto-archivage et la consultation des thèses de doctorat et d'HDR (habilitations à diriger des recherches)
DART-Europe : portail d’accès aux thèses électroniques en libre accès de 28 pays européens
EThOS : portail d’accès de la British Library permettant la consultation en texte intégral des thèses récentes du Royaume Uni. Il suffit de s'inscrire individuellement et d'accepter les "terms and conditions" pour pouvoir lire une thèse numérique.
Portail thèses Canada : thèses et mémoires canadiens de près de 70 universités agréées par l'Association des universités et collèges du Canada.

 

 

Faire une recherche documentaire

 

Comment faire une recherche documentaire efficace ?

La bibliothèque vous propose des ateliers de formation les Ateliers du Jeudi . Ce sont des ateliers conçus de manière conviviale pour répondre à vos besoins, pour vous apporter une aide dans vos recherches documentaires ou dans votre gestion d’information. Consultez le calendrier des formations.

La page « Par où commencer ? » du portail documentaire vous donne les informations clés pour bien débuter votre recherche documentaire.
Vous avez besoin de vérifier l’orthographe d’un mot, de traduire un mot-clé, d‘obtenir des informations générales et synthétiques sur un sujet ou de repérer des auteurs dans un domaine, la page Dictionnaire et encyclopédies vous indique les principales sources.

Consultez les guides thématiques. Ces guides se veulent un point de départ pour connaître les principales sources d’information d’un domaine et les ressources disponibles à la bibliothèque vétérinaire de VetAgro Sup. Vous trouverez dans ces guides : Les ouvrages et les revues incontournables d’un domaine, les bases de données multidisciplinaires et spécialisées pour élargir votre recherche et les sites web d’intérêts.

La page méthodologie documentaire vous oriente vers des sites d’autoformation, des outils bibliographiques, des guides d’aide à la rédaction scientifique et des outils de veille et de travail collaboratif.

 

J’aurais besoin de conseils pour trouver de la documentation. A qui puis-je m’adresser ?

En salle de lecture, n'hésitez pas à demander aux bibliothécaires de l'assistance pour toutes vos recherches de documentation imprimée ou en ligne. Les bibliothécaires sont à votre disposition pour vous conseiller et pour vous aider à vous orienter dans l'espace documentaire.